L’intelligenza artificiale sta evolvendo rapidamente, passando da semplici risposte testuali ad azioni concrete in grado di supportare l’operatività quotidiana delle aziende. Per aiutare imprenditori e professionisti a orientarsi tra le nuove tecnologie, EDI Confcommercio propone un incontro formativo dedicato all’applicazione pratica degli Agenti AI nelle attività d’impresa.

Che cosa sono gli Agenti AI e in cosa si differenziano dai chatbot

A differenza dei chatbot tradizionali, limitati a rispondere a domande puntuali, gli Agenti AI possono essere configurati per svolgere compiti complessi, trasferire dati tra programmi diversi e portare avanti un processo lavorativo in autonomia.

Durante il webinar verranno approfonditi gli aspetti fondamentali per comprendere questa tecnologia:

• la definizione di Agente AI e il suo funzionamento operativo.
• Le differenze sostanziali rispetto ai modelli di conversazione tradizionali.
• I limiti da definire, le verifiche necessarie e le modalità di attivazione in sicurezza.

Le principali piattaforme e 10 esempi pratici per il negozio e l’azienda

Scegliere lo strumento più adatto richiede una valutazione attenta delle funzionalità, delle capacità di integrazione e della gestione delle informazioni aziendali. Nel corso dell’evento, il trainer Gianluigi Bonanomi offrirà una panoramica dettagliata delle piattaforme di riferimento, tra cui ChatGPT Work, Claude Cowork, Manus e Genspark Super Agent.

Parleremo di ben 10 casi d’uso concreti pensati per le piccole e medie imprese, con dimostrazioni pratiche su:

• gestione della relazione con i clienti e supporto alle vendite
• monitoraggio degli ordini, del magazzino e dei fornitori
• elaborazione automatica di documenti e reportistica
• aggiornamento del sito web e creazione di contenuti per i canali social.

Vibe Coding: creare un CRM su misura senza competenze informatiche avanzate

Un punto centrale del webinar sarà dedicato al vibe coding, ovvero la possibilità di prototipare soluzioni software personalizzate tramite l’intelligenza artificiale. Verrà mostrato come progettare e testare un CRM su misura per la propria attività, ponendo particolare attenzione ad aspetti cruciali come la protezione dei dati personali, l’assegnazione degli accessi e le procedure di backup.

Informazioni sull’evento e modalità di iscrizione

Il webinar gratuito fa parte del programma EDI Training 2026 ed è aperto a tutte le imprese che desiderano affrontare la transizione digitale con un approccio pragmatico.

• Data: Giovedì 29 ottobre 2026
• Orario: Dalle 14.30 alle 16.00
• Relatore: Gianluigi Bonanomi, formatore AI, speaker e docente
• Piattaforma: Online su canale EDI Training

Per partecipare è necessario registrarsi gratuitamente sulla piattaforma compilando il modulo d’iscrizione relativo all’evento. I partecipanti registrati avranno la possibilità di rivedere la registrazione dell’incontro e scaricare i materiali didattici condivisi dal relatore.